Política de reembolso

Los consumidores tienen derecho a un derecho de revocación de conformidad con la siguiente disposición, en virtud de la cual se entiende por consumidor toda persona física que concluya una transacción jurídica con fines que no puedan atribuirse predominantemente a su actividad comercial ni a su actividad profesional autónoma:

A. Política de anulación

Derecho de retractación

Tiene el derecho de revocar este contrato dentro de catorce días sin dar razones.

El período de revocación es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero designado por usted, que no sea el transportista, tomó o ha tomado posesión de las últimas mercancías.

Para ejercer su derecho de revocación, debe informarnos (TeamParis GmbH, Dahlener Strasse 109, 41239 Mönchengladbach, Alemania, Tel.: 021665555330, e-mail: mail@teamparis.com) de su decisión de cancelar este contrato mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta o un e-mail enviado por correo). Puede utilizar el modelo de formulario de revocación adjunto, que no es obligatorio.

Para cumplir con el plazo de revocación, basta con enviar la notificación del ejercicio del derecho de revocación antes de que expire el plazo de revocación.

Consecuencias del retiro

Si se retira de este Acuerdo, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (aparte de cualquier cargo adicional derivado de la elección por su parte de un método de envío diferente al envío estándar más barato ofrecido por nosotros), inmediatamente y en un plazo máximo de catorce días a partir de la fecha en que recibamos la notificación de su retirada de este Acuerdo. Utilizaremos los mismos medios de pago para este reembolso que usted utilizó para la transacción original, a menos que se acuerde expresamente lo contrario con usted; en ningún caso se le cobrará este reembolso. Podemos negarnos a realizar el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes o hasta que usted haya proporcionado una prueba de que ha devuelto los bienes, lo que ocurra primero.

Debe devolvernos o entregarnos la mercancía inmediatamente y, en cualquier caso, antes de que transcurran catorce días a partir de la fecha en que nos notifique la cancelación de este acuerdo. Este plazo se considerará respetado si envía la mercancía antes de que expire el plazo de catorce días.

Usted correrá con los gastos directos de la devolución de la mercancía.

Sólo tendrá que pagar por la pérdida de valor de la mercancía si dicha pérdida de valor se debe a una manipulación de la mercancía que no sea necesaria para comprobar su estado, propiedades y funcionalidad.

B. Forma de retirada

Si desea cancelar el contrato, por favor, rellene este formulario y envíelo de vuelta.

A

TeamParis GmbH

Dahlener Strasse 109

41239 Moenchengladbach

Alemania

e-mail: mail@teamparis.com

Yo/nosotros (*) revoco el contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la compra de los siguientes bienes (*)/la prestación del siguiente servicio (*)

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Pedido en (*) ____________ / recibido en (*) ____________________________

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Nombre del consumidor(es)

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Dirección del consumidor o consumidores

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Firma del consumidor o consumidores (sólo en el caso de comunicación en papel)

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Fecha

(*) Suprímase según proceda