Politique de confidentialité

1) Informations sur la collecte des données à caractère personnel et coordonnées du responsable

1.1 Nous sommes heureux que vous visitiez notre site web et vous remercions de votre intérêt. Nous vous informons ci-après sur la manière dont nous traitons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web. Les données à caractère personnel sont toutes les données avec lesquelles vous pouvez être personnellement identifié.

1.2 La personne responsable du traitement des données sur ce site web au sens de l'ordonnance allemande sur la protection des données (DSGVO) est TeamParis GmbH, Dahlener Straße 109, 41239 Mönchengladbach, Allemagne, téléphone : 021665555330, e-mail : mail@teamparis.com. Le responsable du traitement des données personnelles est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, décide des finalités et des moyens du traitement des données personnelles.

1.3 Pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de données à caractère personnel et d'autres contenus confidentiels (par exemple, les commandes ou les demandes adressées au contrôleur), ce site web utilise le cryptage SSL ou TLS. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée à la chaîne de caractères "https://" et au symbole du cadenas dans la ligne de votre navigateur.

2) Collecte de données lors de la visite de notre site web

Lorsque vous utilisez notre site web à des fins d'information uniquement, c'est-à-dire si vous ne vous inscrivez pas ou ne nous fournissez pas d'autres informations, nous ne recueillons que les données que votre navigateur envoie à notre serveur (ce qu'on appelle les "fichiers journaux du serveur"). Lorsque vous appelez notre site web, nous recueillons les données suivantes, qui sont techniquement nécessaires pour que nous puissions afficher le site :

- Notre site web visité

- Date et heure de l'accès

- Quantité de données envoyées en octets

- Source/référence à partir de laquelle vous avez accédé au site

- Navigateur utilisé

- Système d'exploitation utilisé

- Adresse IP utilisée (éventuellement : sous forme anonymisée)

Le traitement est effectué conformément à l'art. 6, al. 1 lettre f DSGVO sur la base de notre intérêt justifié à améliorer la stabilité et la fonctionnalité de notre site web. Les données ne seront ni transmises ni utilisées d'une autre manière. Nous nous réservons toutefois le droit de vérifier ultérieurement les fichiers journaux du serveur s'il existe des indices concrets d'une utilisation illégale.

3) Hébergement

Hébergement par Shopify

Nous utilisons le système de boutique du prestataire de services Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande ("Shopify"), pour l'hébergement et l'affichage de la boutique en ligne sur la base du traitement effectué pour notre compte. Toutes les données collectées sur notre site web sont traitées sur les serveurs de Shopify. Dans le cadre des services Shopify ci-dessus, les données peuvent également être transférées à Shopify Inc, 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canada, à Shopify Data Processing (USA) Inc, à Shopify Payments (USA) Inc ou à Shopify (USA) Inc dans le cadre d'un traitement ultérieur pour le compte de Shopify. Dans le cas où des données sont transférées à Shopify Inc. au Canada, une constatation d'adéquation par la Commission européenne garantira un niveau adéquat de protection des données. Pour plus d'informations sur la politique de confidentialité de Shopify, veuillez consulter le site web suivant : https://www.shopify.de/legal/datenschutz

Tout traitement ultérieur sur des serveurs autres que les serveurs susmentionnés de Shopify n'aura lieu que dans le cadre de ce qui suit.

4) Cookies

Pour rendre la visite de notre site web attrayante et pour permettre l'utilisation de certaines fonctions, nous utilisons des "cookies" sur différentes pages. Il s'agit de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre terminal. Certains des cookies que nous utilisons sont effacés à nouveau après la fin de la session de navigation, c'est-à-dire après la fermeture de votre navigateur (appelés cookies de session). D'autres cookies restent sur votre terminal et nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite (cookies dits persistants). Si des cookies sont installés, ils collectent et traitent certaines informations sur l'utilisateur dans une mesure individuelle, telles que les données de navigation et de localisation et les valeurs des adresses IP. Les cookies persistants sont automatiquement supprimés après une période déterminée, qui peut varier selon le cookie. La durée de stockage des cookies respectifs peut être trouvée dans l'aperçu des paramètres des cookies de votre navigateur web.

Dans certains cas, les cookies sont utilisés pour simplifier le processus de commande en enregistrant les paramètres (par exemple, en mémorisant le contenu d'un panier virtuel pour une visite ultérieure sur le site web). Dans la mesure où des données à caractère personnel sont également traitées par des cookies individuels que nous utilisons, le traitement est effectué conformément à l'article 6, paragraphe 1, de la directive. 1 lettre b DSGVO soit pour l'exécution du contrat, conformément à l'art. 6, alinéa 1, lettre b 1 lettre a DSGVO en cas de consentement accordé ou conformément à l'art. 6, al. 1 lettre f DSGVO pour la sauvegarde de nos intérêts légitimes dans la meilleure fonctionnalité possible du site web et une conception conviviale et efficace de la visite du site.

Veuillez noter que vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de la mise en place de cookies et à pouvoir décider individuellement de leur acceptation ou de leur exclusion dans certains cas ou en général. Chaque navigateur diffère dans la manière dont il gère les paramètres des cookies. Ceci est décrit dans le menu d'aide de chaque navigateur, qui

Traduit avec www.DeepL.com/Translator (version gratuite)

5) Contactez-nous


Les données personnelles sont collectées lors de la prise de contact (par exemple via le formulaire de contact ou le courrier électronique). Les données collectées dans le cas d'un formulaire de contact sont indiquées dans le formulaire de contact correspondant. Ces données sont stockées et utilisées exclusivement dans le but de répondre à votre demande ou de vous contacter ainsi que l'administration technique associée. La base juridique du traitement de ces données est notre intérêt légitime à répondre à votre demande, conformément à l'art. 6, al. 1 lettre f DSGVO. Si votre contact a pour but la conclusion d'un contrat, une base juridique supplémentaire pour le traitement est l'art. 6, al. 1 lit. b DSGVO. Vos données seront effacées après le traitement final de votre demande. C'est le cas s'il peut être déduit des circonstances que la question en question a été définitivement clarifiée et à condition qu'il n'y ait pas d'obligation légale de conserver les données.



6) Traitement des données lors de l'ouverture d'un compte client et pour le traitement du contrat



Conformément à l'art. 6, al. 1 lettre b DSGVO, des données personnelles continueront à être collectées et traitées si vous nous les fournissez afin d'exécuter un contrat ou d'ouvrir un compte client. Les données collectées peuvent être consultées à partir des formulaires de saisie respectifs. Une suppression de votre compte client est possible à tout moment et peut être effectuée par l'envoi d'un message à l'adresse susmentionnée de la personne responsable. Nous enregistrons et utilisons les données que vous nous fournissez pour traiter le contrat. Après le traitement complet du contrat ou la suppression de votre compte client, vos données seront bloquées en ce qui concerne les périodes de conservation relatives au droit fiscal et commercial et supprimées après l'expiration de ces périodes, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous sommes réservé une utilisation ultérieure légalement autorisée des données.

7) Utilisation des données des clients pour la publicité directe



Inscription à notre bulletin d'information électronique
Si vous vous inscrivez à notre bulletin d'information électronique, nous vous enverrons régulièrement des informations sur nos offres. Votre adresse électronique est la seule information obligatoire pour l'envoi de la lettre d'information. La fourniture d'autres données est volontaire et sert à vous adresser personnellement. Nous utilisons la procédure dite de double opt-in pour l'envoi de la lettre d'information. Cela signifie que nous ne vous enverrons une lettre d'information par courrier électronique que si vous avez expressément confirmé que vous acceptez de recevoir des lettres d'information. Nous vous enverrons alors un e-mail de confirmation vous demandant de confirmer que vous souhaitez recevoir la lettre d'information à l'avenir en cliquant sur un lien correspondant.
En activant le lien de confirmation, vous nous donnez votre consentement pour l'utilisation de vos données personnelles conformément à l'article 5 de la directive. 6, al. 1 lit. a DSGVO. Lorsque vous vous inscrivez à la lettre d'information, nous enregistrons votre adresse IP saisie par votre fournisseur d'accès Internet (FAI) ainsi que la date et l'heure de l'inscription afin de pouvoir retracer ultérieurement toute éventuelle utilisation abusive de votre adresse électronique. Les données que nous recueillons lorsque vous vous inscrivez à la lettre d'information sont utilisées exclusivement à des fins publicitaires dans la lettre d'information. Vous pouvez à tout moment vous désabonner de la lettre d'information en utilisant le lien prévu à cet effet dans la lettre d'information ou en envoyant un message au responsable mentionné au début. Une fois que vous avez résilié votre abonnement, votre adresse électronique sera immédiatement supprimée de notre liste de diffusion de la newsletter, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons le droit d'utiliser vos données à d'autres fins autorisées par la loi et dont nous vous informons dans la présente déclaration.

8) Traitement des données pour le traitement des commandes


8.1 Afin de traiter votre commande, nous travaillons en collaboration avec le(s) prestataire(s) de services mentionné(s) ci-dessous, qui nous soutiennent en tout ou en partie dans l'exécution des contrats conclus. Certaines données personnelles seront transmises à ces prestataires de services conformément aux informations suivantes.
Les données personnelles que nous recueillons seront transmises à l'entreprise de transport chargée de la livraison dans le cadre du traitement du contrat, dans la mesure où cela est nécessaire pour la livraison des marchandises. Vos données de paiement seront transmises à l'établissement de crédit désigné dans le cadre du traitement du paiement, dans la mesure où cela est nécessaire pour le traitement du paiement. Si des prestataires de services de paiement sont utilisés, nous vous en informons explicitement ci-dessous. La base juridique de la transmission des données est l'art. 6, al. 1 lit. b DSGVO.


8.2 Recours à des prestataires de services spéciaux pour le traitement et l'exécution des ordres
- Billbee
La commande est traitée par le prestataire de services "Billbee" (Billbee GmbH, Paulinenstrasse 54, 32756 Detmold). Le nom, l'adresse et toute autre donnée personnelle, le cas échéant, sont transmis à Billbee conformément à l'art. 6, al. 1 lettre b DSGVO exclusivement dans le but de traiter la commande en ligne. Vos données ne sont transmises que si cela est effectivement nécessaire pour le traitement de la commande. Les détails de la protection des données de Billbee et sa déclaration de protection des données peuvent être consultés sur le site Internet de Billbee sous "billbee.io".

8.3 Utilisation de prestataires de services de paiement (services de paiement)
- Amazon Pay
Si vous choisissez le mode de paiement "Amazon Pay", le paiement est traité par le prestataire de services de paiement Amazon Payments Europe s.c.a., 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 Luxembourg (ci-après dénommé "Amazon Payments"), à qui nous transmettons les informations que vous fournissez au cours du processus de commande, ainsi que les informations relatives à votre commande, conformément à l'article. 6, alinéa. 1 lit. b DSGVO. Vos données ne seront transmises qu'aux fins du traitement des paiements avec le prestataire de services de paiement Amazon Payments et uniquement dans la mesure où cela est nécessaire à cette fin. Vous trouverez de plus amples informations sur les règles de protection des données d'Amazon Payments à l'adresse Internet suivante : https://pay.amazon.com/de/help/201751600
- Paypal
En cas de paiement via PayPal, de carte de crédit via PayPal, de débit direct via PayPal ou - si proposé - d'"achat sur compte" ou de "paiement par versements" via PayPal, nous transmettrons vos données de paiement à PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-après "PayPal") dans le cadre du traitement du paiement. Les données seront transmises conformément à l'art. 6 al. 1 lit. b DSGVO et uniquement dans la mesure où cela est nécessaire pour le traitement des paiements.
PayPal se réserve le droit d'effectuer une vérification de solvabilité pour les modes de paiement carte de crédit via PayPal, débit direct via PayPal ou - si proposé - "achat sur facture" ou "paiement par acomptes" via PayPal. À cette fin, vos données de paiement peuvent être transmises à des agences de crédit conformément à l'art. 6 al. 1 lit. f DSGVO sur la base de l'intérêt légitime de PayPal à déterminer votre solvabilité. PayPal utilise le résultat de l'évaluation du crédit en ce qui concerne la probabilité statistique de non-paiement pour décider de la mise à disposition du mode de paiement respectif. Le rapport de crédit peut contenir des valeurs de probabilité (appelées valeurs de score). Si des valeurs de score sont incluses dans le résultat de l'évaluation de crédit, elles sont basées sur une procédure mathématique-statistique scientifiquement reconnue. Les données d'adresse sont notamment, mais pas exclusivement, incluses dans le calcul des valeurs de score. Pour plus d'informations sur la protection des données, y compris sur les agences de crédit utilisées, veuillez consulter la déclaration de PayPal sur la protection des données : https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
Vous pouvez vous opposer à ce traitement de vos données à tout moment en envoyant un message à PayPal. Toutefois, PayPal peut toujours être autorisé à traiter vos données personnelles si cela est nécessaire pour traiter les paiements conformément au contrat.
- Paiements Shopify
Nous utilisons le prestataire de services de paiement "Shopify Payments", 3rd Floor, Europa House, Harcourt Building, Harcourt Street, Dublin 2 Si vous choisissez un mode de paiement proposé par le prestataire de services de paiement Shopify Payments, le paiement sera traité par le prestataire de services techniques Stripe Payments Europe Ltd, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlande, à qui nous transmettons les informations que vous nous fournissez lors du processus de commande ainsi que les informations relatives à votre commande (nom, adresse, numéro de compte, code bancaire, numéro de carte de crédit (le cas échéant), montant de la facture, devise et numéro de transaction) conformément à l'article 6 al. 1 lit. b DSGVO. Vos données ne seront transmises qu'aux fins du traitement des paiements avec Stripe Payments Europe Ltd. et uniquement dans la mesure où elles sont nécessaires à cette fin. Vous pouvez trouver des informations plus détaillées sur la politique de protection des données de Shopify Payments à l'adresse Internet suivante : https://www.shopify.com/legal/privacy.

Vous trouverez des informations sur la législation relative à la protection des données concernant Stripe Payments Europe Ltd. à l'adresse suivante : https://stripe.com/de/privacy.

9) Services d'analyse du Web

Hotjar (hotjar Ltd.)
Ce site web utilise le service d'analyse web Hotjar fourni par Hotjar Ltd. Hotjar Ltd. est une société européenne basée à Malte (Hotjar Ltd, Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malte, Europe Tel : +1 (855) 464-6788).
Cet outil vous permet de suivre les mouvements sur les sites web où Hotjar est utilisé (cartes de chaleur). Par exemple, vous pouvez voir jusqu'où les utilisateurs font défiler les pages et sur quels boutons ils cliquent et à quelle fréquence. En outre, l'outil permet également d'obtenir un retour d'information directement de la part des utilisateurs du site web. Nous obtenons ainsi des informations précieuses pour rendre nos sites web encore plus rapides et plus conviviaux. L'analyse ci-dessus est fondée sur nos intérêts légitimes en matière d'optimisation et de marketing et sur la conception de notre site web en fonction des intérêts de nos clients, conformément à l'article 5 de la directive sur les services de télécommunications. 6, paragraphe 1, de la directive. Nous accordons une attention particulière à la protection de vos données personnelles lors de l'utilisation de cet outil. Ainsi, nous ne pouvons que comprendre sur quels boutons vous cliquez et jusqu'où ils défilent.

Les zones des sites web où les données personnelles de vous ou de tiers sont affichées sont automatiquement cachées par Hotjar, et ne peuvent donc pas être retracées à tout moment.
Hotjar offre à chaque utilisateur la possibilité d'empêcher l'utilisation de l'outil Hotjar au moyen d'un en-tête "Ne pas tracer", de sorte qu'aucune donnée sur la visite du site web respectif n'est enregistrée. Il s'agit d'un paramètre qui prend en charge tous les navigateurs courants dans leur version actuelle respective. Pour ce faire, votre navigateur envoie une demande à Hotjar avec l'information de désactiver le suivi de l'utilisateur respectif. Si vous utilisez notre site web avec différents navigateurs/ordinateurs, vous devez configurer l'en-tête "Ne pas suivre" séparément pour chacun de ces navigateurs/ordinateurs.
Vous trouverez des instructions détaillées avec des informations sur votre navigateur à l'adresse suivante : https://www.hotjar.com/opt-out
De plus amples informations sur Hotjar Ltd. et sur l'outil Hotjar sont disponibles à l'adresse suivante : https://www.hotjar.com
La politique de confidentialité de Hotjar Ltd. peut être consultée à l'adresse suivante : https://www.hotjar.com/privacy
Dans la mesure où la loi l'exige, nous avons obtenu votre consentement pour le traitement de vos données tel que décrit ci-dessus, conformément à l'art. 6 al. 1 lit. a DSGVO. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Afin d'exercer votre droit de révocation, veuillez suivre la procédure d'opposition mentionnée ci-dessus.

10) Droits de la personne concernée


10.1 La loi applicable en matière de protection des données vous accorde des droits complets (droits d'information et d'intervention) vis-à-vis du responsable du traitement en ce qui concerne le traitement de vos données à caractère personnel, dont nous vous informons ci-dessous :
- Droit d'accès conformément à l'art. 15 DSGVO : En particulier, vous avez un droit d'accès aux données à caractère personnel que nous traitons, aux finalités du traitement, aux catégories de données à caractère personnel traitées, aux destinataires ou catégories de destinataires auxquels vos données ont été ou seront communiquées, à la durée de conservation prévue ou aux critères de détermination de la durée de conservation, à l'existence d'un droit de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, l'opposition au traitement, la plainte auprès d'une autorité de contrôle, l'origine de vos données si elles n'ont pas été collectées auprès de vous par nos soins, l'existence d'un processus décisionnel automatisé, y compris le profilage et, le cas échéant, des informations utiles sur la logique en jeu ainsi que sur la portée et les effets escomptés de ce traitement sur vous, ainsi que votre droit d'être informé des garanties prévues par l'article. 46 de la LPD lorsque vos données sont transférées vers des pays tiers ;
- Droit de rectification au titre de l'article 46 de la LPD lorsque vos données sont transférées vers des pays tiers 16 DE LA LPD : Vous avez le droit de faire rectifier sans délai les données incorrectes vous concernant et/ou de faire compléter les données incomplètes que nous conservons ;
- Droit d'effacement conformément à l'art. 17 DSGVO : vous avez le droit de demander la suppression de vos données à caractère personnel si les conditions de l'art. 17 al. 1 ODASG sont remplies. Toutefois, ce droit ne s'applique pas en particulier si le traitement est nécessaire pour exercer le droit à la liberté d'expression et d'information, pour remplir une obligation légale, pour des raisons d'intérêt public ou pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux ;
- Le droit de limiter le traitement conformément à l'art. 18 de la LPD : vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel aussi longtemps que l'exactitude des données que vous contestez est vérifiée, si vous refusez de faire supprimer vos données en raison d'un traitement non autorisé et que vous demandez à la place la limitation du traitement de vos données, si vous avez besoin de vos données pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux, après que nous n'avons plus besoin de ces données une fois que le but a été atteint, ou si vous avez introduit une objection en raison de votre situation particulière, aussi longtemps qu'il n'a pas encore été établi que nos raisons légitimes l'emportent sur l'objection ;
- le droit d'être informé conformément à l'article 19 DSGVO : si vous avez fait valoir le droit de rectification, d'effacement ou de limitation du traitement auprès du responsable du traitement, celui-ci est tenu d'informer tous les destinataires auxquels les données à caractère personnel vous concernant ont été communiquées de cette rectification, de cet effacement ou de cette limitation du traitement, à moins que cela ne s'avère impossible ou n'implique un effort disproportionné. Vous avez le droit d'être informé de ces destinataires.

Les zones des sites web où des données personnelles vous concernant ou concernant des tiers sont affichées sont automatiquement cachées par Hotjar, et ne peuvent donc pas être tracées à tout moment.
Hotjar offre à chaque utilisateur la possibilité d'empêcher l'utilisation de l'outil Hotjar au moyen d'un en-tête "Ne pas tracer", de sorte qu'aucune donnée sur la visite du site web respectif n'est enregistrée. Il s'agit d'un paramètre qui prend en charge tous les navigateurs courants dans leur version actuelle respective. Pour ce faire, votre navigateur envoie une demande à Hotjar avec l'information de désactiver le suivi de l'utilisateur respectif. Si vous utilisez notre site web avec différents navigateurs/ordinateurs, vous devez configurer l'en-tête "Ne pas suivre" séparément pour chacun de ces navigateurs/ordinateurs.
Vous trouverez des instructions détaillées avec des informations sur votre navigateur à l'adresse suivante : https://www.hotjar.com/opt-out
De plus amples informations sur Hotjar Ltd. et sur l'outil Hotjar sont disponibles à l'adresse suivante : https://www.hotjar.com
La politique de confidentialité de Hotjar Ltd. peut être consultée à l'adresse suivante : https://www.hotjar.com/privacy
Dans la mesure où la loi l'exige, nous avons obtenu votre consentement pour le traitement de vos données tel que décrit ci-dessus, conformément à l'art. 6 al. 1 lit. a DSGVO. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Afin d'exercer votre droit de révocation, veuillez suivre la procédure d'opposition mentionnée ci-dessus.